Meniu
Anglų kalba
Anglų

Draudimo ir žalų įmonėms

Sistema įmonei, kuri tvarko draudimo žalų bylas. Draudėją, nukentėjusį, apžiūrą ir sąmatą matote vienoje byloje. Apžiūrą atliekate vietoje, vaizdo skambučiu arba per mobiliąją programėlę.
  • Bylai įrašote užsakovą, regioną, produktą, draudėją ir nukentėjusį
  • Apžiūrai skiriate ekspertą ir sutartą laiką
  • Nuotolinei apžiūrai planuojate vaizdo skambutį ir siunčiate SMS
  • Po apžiūros įrašote kilometrus ir užsakote sąmatą

Stebėkite visus įmonės procesus

Byla prasideda registre nuo užsakovo, draudėjo ir nukentėjusio. Toliau skiriate apžiūrą, užsakote sąmatą, vertinimą ar remontą. Pabaigoje mokami darbai patenka į būsimas sąskaitas, o vėluojančias bylas matote atskirai.
Registras

Registras

Registre bylas filtruojate pagal užsakovą, bylos numerį, administratorių, atsakingą ir būseną.

  • Draudėjo ir nukentėjusio vardai, automobiliai, regionas ir produktas sąraše
  • Paieška ir pagal telefoną ar el. paštą
  • Matote, ar yra sąmata ir ar apžiūra atlikta nuotoliniu būdu ar per mobiliąją programėlę
  • Skubios bylos žymė, pretenzija pagrįsta arba nepagrįsta
Draudėjas ir nukentėjęs

Draudėjas ir nukentėjęs

Abiem įrašote vardą, valstybinį numerį, du telefonus ir el. paštą.

  • Draudėjo įvykio data ir išskaita
  • Adresas žemėlapyje, o jei jis netikslus - miestas, gatvė, namas ir butas
  • Sąskaitos numeris su savininku ir jo asmens ar įmonės kodu, vienas pagrindinis
  • Transporto priemonė prie bylos
Apžiūra

Apžiūra

Naujai apžiūrai pažymite, ar ji mokama ir ar skubi.

  • Ekspertas ir sutartas laikas, savaitgalio ir užfiksuoto kaltininko žymės
  • Papildoma suma ekspertui ir užsakovui su paaiškinimu
  • SMS klientui apie apžiūrą
  • Po darbo - atliktos apžiūros žymė, kilometrai ir priežastis
Nuotolinė apžiūra

Nuotolinė apžiūra

Bylą perduodate nuotolinei apžiūrai su žalos numeriu, planuojama data ir kontakto telefonu.

  • SMS klientui su vaizdo skambučio data
  • Klientas sutinka ir pradeda pokalbį
  • Ekrano nuotraukos pokalbio metu
  • Pokalbio įrašas atsisiunčiamas ir perkeliamas į bylą
Sąmata

Sąmata

Naujai sąmatai pažymite, ar ji mokama ir ar įtraukiama į sąskaitą.

  • Administravimo kaštai ir papildoma suma sąmatos ekspertui su paaiškinimu
  • Prisegtas aktas ir žymė, kai visa informacija gauta
  • Sąmatą užsakote apžiūros metu ir vertinate kaip gerą arba blogą
  • Defektų ir paslaugų pavadinimai, kodai ir matavimo vienetai
Vertinimas ir regresas

Vertinimas ir regresas

Vertinimui įrašote vertintoją, kainą, būseną ir pastabą.

  • Žymė, ar vertinimas mokamas ir ar įtraukiamas į sąskaitą
  • Regreso specialistas, regreso suma, sutarta suma ir būsena
  • Komisinis procentu ir suma, šalia - numeris kliento sistemoje
  • Perėmimo atveju - kas perima, būsena ir pastaba
Remontas ir papildomi darbai

Remontas ir papildomi darbai

Remontui įrašote subrangovą, užsakymo datą, subrangovo kainą ir komisinį be PVM.

  • Darbo būsena, baigimo ir pirkimo datos
  • Papildomam darbui - paslauga, kaip mokama subrangovui, ir suma draudimui be PVM
  • Aprašymas matomas sąskaitoje, vidinės pastabos atskirai
Džiovinimas

Džiovinimas

Džiovintuvus registruojate su įsigijimo data, atsakingu ir regionu.

  • Džiovinimo pradžia, pabaiga, užsakovas, džiovintuvas ir ekspertas sąraše
  • Džiovinimas prie bylos kartu su apžiūra ir sąmata
Būsimos sąskaitos ir vėlavimas

Būsimos sąskaitos ir vėlavimas

Būsimai sąskaitai įrašote numerį, sumą be PVM, atsakingą, administratorių ir būseną.

  • Matote, ar sąskaita klientui jau išrašyta, ir įrašote atidėjimo datą
  • Atskiros būsimos sąskaitos remontui ir papildomiems darbams
  • Vėluojančios bylos atskirai su administratoriumi ir būsena
  • Laiškas dėl vėlavimo su priežastimi arba atidėjimas iki datos
Užsakovo langas

Užsakovo langas

Užsakovas mato savo darbus su numeriu, data, regionu ir būsena.

  • Prie kiekvieno darbo - draudėjas ir nukentėjęs
  • Naują darbą sukuria pats su planuojamu numeriu, regionu ir užduotimi
  • Filtras pagal draudėjo ar nukentėjusio vardą, adresą ir automobilį
  • Komentarus skaito ir atsako tame pačiame lange

Kuo sistema naudinga Jūsų veiklai

Užsakovas savo darbų būseną mato pats, todėl nereikia jos siųsti laiškais. Mokamą sąmatą ar vertinimą pažymite, ir jis patenka į sąskaitą.

Byla

  • Registras

    Bylą registre randate pagal užsakovą, regioną, produktą ar numerį.

  • Draudėjas ir nukentėjęs

    Draudėjo ir nukentėjusio kontaktus bei automobilius matote byloje.

  • Užsakovo langas

    Užsakovas savo darbus mato pats ir atsako į komentarus.

Apžiūra

  • Ekspertas

    Apžiūrai skiriate ekspertą ir laiką, adresą matote žemėlapyje.

  • Nuotolinė

    Ekrano nuotraukas iš vaizdo skambučio perkeliate į bylą.

  • Po apžiūros

    Po apžiūros įrašote kilometrus ir iš karto užsakote sąmatą.

Darbai ir pinigai

  • Sąmata ir vertinimas

    Pažymėtos mokamos sąmatos ir vertinimai patenka į sąskaitą.

  • Remontas ir džiovinimas

    Subrangovo kainą, komisinį ir darbo terminus matote prie bylos.

  • Regresas ir sąskaita

    Regreso sumas ir būsimas sąskaitas sekate pagal būseną.

Sistemos diegimas

Procesas aiškus, paprastas ir greitas.
  1. 1

    Sistemos diegimas

    Sistemą paruošiame pagal Jūsų įmonės darbo eigą ir poreikius.

  2. 2

    Duomenų importas

    Esamus klientus ir kitus duomenis saugiai perkeliame į naują sistemą.

  3. 3

    Darbuotojų apmokymas

    Apmokome Jūsų komandą dirbti sistema. Pagalba - nemokama.

  4. 4

    Palaikymas ir optimizavimas

    Teikiame palaikymą ir atnaujinimus. Padedame tobulinti darbo eigą sistemoje.

Mumis pasitikinčios įmonės:

Dažnai užduodami klausimai

Atsakymai į dažniausius klausimus apie CRM sistemą Jūsų sektoriui.

Vardą, automobilį, kontaktus ir adresą. Draudėjui dar įrašote įvykio datą ir išskaitą. Byloje taip pat nurodote užsakovą, regioną, produktą ir objektą.

Naujai apžiūrai parenkate ekspertą ir sutartą laiką. Ten pat pažymite, ar apžiūra mokama ir skubi. Klientui siunčiate SMS, o po apžiūros įrašote kilometrus ir priežastį.

Taip. Klientui siunčiate SMS su vaizdo skambučio data, jis sutinka ir pradeda pokalbį. Ekrano nuotraukas atsisiunčiate ir perkeliate į bylą.

Kai pažymite, kad jie mokami ir įtraukiami į sąskaitą. Sąmatą galite užsakyti jau apžiūros metu ir priskirti sąmatos ekspertą.

Taip. Remontui įrašote subrangovą, kainą be PVM, komisinį ir baigimo datą. Džiovinimui - džiovintuvą, pradžią ir pabaigą.

Prie bylos. Įrašote specialistą, regreso ir sutartą sumas bei komisinį procentą. Šalia nurodote numerį kliento sistemoje ir, jei reikia, kas perima bylą.

Taip. Užsakovo lange jis mato savo darbų numerį, datą, regioną ir būseną. Naują darbą sukuria pats, o į komentarus atsako tame pačiame lange.
Nerandate atsakymo?